培训心得体会不仅可以帮助我们总结经验，还能够展示我们的学习态度和成果。这里有一些值得阅读的培训心得范文，希望可以帮助大家更好地撰写自己的心得体会。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇一
6月19——21日，我作为辛寨镇中心幼儿园园长有幸参加了xx市实验幼儿园跟岗培训学习，这是一所省级示范性幼儿园，冯园长亲切地接待了我们，在他的精心策划下，这次跟岗培训活动安排得井井有条：首先带领各位园长参观了幼儿园的环境及基本情况；接着又参加了优质课的评选教研听评课活动，进行研讨和反思；然后在教学与保育方面做了专题报告。实验幼儿园优美的环境、先进的管理理念、规范的管理流程、丰富的教研活动、和谐的家园工作都给我留下了深刻的印象，将对我今后的幼儿园管理工作具有深刻的指导意义！
从幼儿园环境上看，处处体现了幼儿园规范化以及人文化的管理，园内整洁优美，有令人愉悦的宽松氛围，无论是室内、室外环境都突出了以幼儿为本的理念，儿童化情趣很浓，走廊上、楼梯台阶上到处都是礼貌用语和警示句。所有这些都给我留下了深刻的印象。
在教学、教研方面，教师积极性高，我在跟岗期间分在中四班学习，老师都很年轻而且敬业，在教学设计中，不管是从课堂的导入还是活动环节的设计，他们都能紧紧围绕教材，激发幼儿的兴趣，从幼儿的生活实际出发，让教学活动在轻松愉悦的气氛中开展，孩子们每天在这里都过得很开心，真正做到了“寓教于乐”。
在一日生活常规方面，该园特别注重幼儿行为习惯和自理能力的培养。我在中班跟班时，想帮一位小朋友穿鞋，班上老师就上来阻止我，小朋友也马上说：“老师，谢谢你，我自己会穿的”。我觉得孩子们这些习惯的养成与班上老师平时的教育是分不开的。
在教科研方面，是我这次学习感触最深的，原以为教研活动就是走过场，搞形式而已。没想到实验幼儿园的教研活动是开展的如此有声有色，这次跟岗学习正逢幼儿园教师基本功大赛，教师们的热情和博学多才令我十分钦佩，让我明白：原来名师就是在这样的环境中成长起来的。
在家园联系方面，他们的工作做得非常到位，每位家长也都很配合老师的工作，家园关系和谐。各班门口都贴有每周工作安排，家长一目了然，心中有数，都能够准备好老师布置的幼儿上课必需品。每学期的家长会，都使家长能更好地与幼儿园老师配合共同教育好幼儿。
总之，这几天的跟岗学习，我可谓是受益匪浅，在这个全新的教育环境中，我感受到了她们先进的教育教学理念和人文化的管理，特别是幼儿一日常规和班级管理这一块，从中领悟到了很多东西，这是我在书本上无法学到的，也将让我终身受益。感谢局领导安排了这次跟岗学习，这是一场及时雨啊！
xx.6.25
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇二
20xx年9月19日到10月14日，在西宁市培训中心的统一安排下，我有幸在劳动路小学跟岗学习培训。通过这次学习，让我受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。
“在体验中学习，在学习中体会”，这是我跟岗学习以来的最大的体会和感悟。在跟岗学习中，我们听到了很多节真实的常态课，它既没有过多的修饰，这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点；充分发挥学生学习的自主能动性，也听到了劳动路小学最具有特色的教研活动课，非常有利于学生各种能力及良好个性的健康发展。
在劳动路小学，我们10名来自不同学校的跟岗学习成员受到了学校领导的热情引领与认真分配跟岗学习情况。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真完成每周三次备课、反思，每天听课两节。现将这次培训学习总结如下：
充满生机气息的校园环境,无论校园知识栏，教学楼走廊还是教室一角，都洋溢着教师与学生一起合作的佳品及学生自己的创新作品。
行走在校园的走廊内，抬头就可以看到各式各样的标语。没有豪言壮语，只有温馨提示;没有现场说教，只有渲染熏陶，这些朴实的句子、惬意的环境时时刻刻在提醒你、鼓励你、引领你。校园文化重要的是从教师和学生身上散发出的与众不同的精神面貌，是渗透在骨子里的一种品质。它是通过校长不断引领，老师们不断领会，通过外在熏陶，内在培养，最终表现在全体教职员工身上的气质，最后形成学校独有的一种精神气息。
然后再次引发学生投球：“刚才几位学生中，回答最好的是第三位同学。我还想让他说说，你们仔细听好了，听听他说的是什么意思。”这时，第三位同学的发言却比第一次更加到位。
基础知识贵在求联，基本技能贵在求通。新课程背景下，对学生评价的内容在不断地变化，对基础知识、基本技能的检查不再是教科书上相关内容的简单翻版，而侧重考查知识在生活中的灵活运用，考察知识与知识相互关联过程中衍生出的一些知识。为此，刘老师对教材中割裂的、相互封闭的知识引领学生进行合理整合，在整合中让知识富有灵性，在学生的脑海中得以贯通。
这节课中，在朱老师的引领下，由2，-2，2/5、20联想到2在不同数位所表达的意义，引出数位顺序表；由2/5联想到了分数的基本性质与小数的性质；由数联想到代码，再延伸至二进制。知识在学生个性化的理解中不断延伸，通过这样的延伸，知识与知识之间得到了最自然的连结，连接的同时，自然而然地生成出许多新授过程中难以独立触及到的知识，这样的连接，不再是直线式的，而是围绕一个中心点，从圆心不断向四周拓展，形成一个个知识的同心圆，一个个同心圆在不断地交叉、关联，实现了我中有你，你中有我的知识链，大大提高了知识的融合程度，提升了知识的生长能力。
按高校长自己的说法，复习课的教学，教师不能以“自主复习”去推卸自己的引领责任，复习课教学，教师要有所作为。在这节课中，教师首先梳理了知识点，并努力从学生角度思考：学生的困难到底在哪里?面对那么多的知识点，面对学生典型困惑，老师找到了数轴这个工具，有效地沟通了数与形之间的关系，使得数的意义更加直观，从而把整节课串成了一个整体。综观整节课，学生多次出现了磕磕碰碰，但这才是真实的课堂，才是有效的课堂，才是以生为本的课堂。
回顾我的课堂经常会出现：设计前置作业时每次都会花好多时间，讲完课后还会有好几处不足;讨论和展示时老师和同学们提的问题多关注声音大小和书写而不注重数学思维训练，学生只会读算式不能说出解题思路。在以后的教学里，我尽力做好以下几点：
(2)分析学生学习的知识生长点，让学生们能在思维的深度和广度上都有发展，题目设计由简到难，注意答案的灵活、开放。
(3)启发在台上交流的孩子时要多说：“我是怎么想的、我认为怎么办、重点在哪里、发现什么规律”。简单题简单说，重点题和难题要多说。鼓励台下的孩子既要认真听又要跟着想及时补充和问不明的地方。
(4)我会不断提醒自己，检查前置作业完成情况，重点是差生，课前做到心中有数。交流前置作业要充分，要分配好任务，要组内统一答案，要把不同的说出来。
(5)小组展示时有耐心，尽量让多个小组展示。不能像以前那样站在旁边看，要发挥老师在课上的主导作用，认真听同学们的发言，跟着思考、理解他们的思维，学生说不相关的要及时制止，学生没说充分的重难点及时追问，尽量启发，帮助总结提升。
总之，经过这次活动，我在教学思想方面和教学实施方面都有很大的提升，这都有赖于学校的精心组织和做课老师的耐心讲解，他们不但增强了我对生本教育的信心，而且更增加了我教书育人做一位好老师的决心。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇三
一、学到了什么？从跟岗第一天高校长的讲话中领悟到教育不需要轰轰烈烈的运动，教育不需要大张旗鼓的宣传，这让我坚定了静下心来办教育的决心。
二、感悟，教育不是一日之功，教育来不得急功近利，教育是细工慢活。怎么做教育，首先应该确定好办学方向，也就是办学目标，办什么样的学校？滨州实验学校是创造适合孩子发展的教育，确定好了之后就是坚持，坚持十年八年的做下去，直到做出成绩。
三、如何落实？
张侯小学是一所农村完全小学，在校生240多人，教师28人，近五年退休的老师达到12人，校舍简陋，房子多是30年以前建造，屋顶漏雨严重，我们学区王主任担心得说“咱得抓紧改造，屋顶千万别塌下来”，办学条件可想而知。再加上学生生源差，条件好的大部分都已转到广饶，博兴城区就读，外来务工子女居多，时代飞速发展，教育改革步伐不断加大，如何把握当下教育改革契机，顺应构建和谐社会的时代要求，全面落实立德树人根本任务，我们任重道远。我们面对这种状况该怎么办？培养什么样的人？办一所什么样的学校？一遍一遍的在脑子里出现。通过深入探讨，反复交流，不断学习，集纳各方智慧，结合学校文化传统和历史沿革，提出“构建农村学校和美文化，实施和美教育”的办学思路，指出新阶段我们的工作目标是“丰润和美理念内涵，提升和美教育品牌”，全面开展校园文化建设与环境建设，完善学校教育教学制度，实施教师队伍梯队建设，以和美文化带动学校和社区文化和谐共振，实现和美教育的科学发展与创新，构建“和美”校园。用和美教育文化理念，打通学校发展的血脉。让和美教育文化理念成为学校发展的“精神源”。
“和美”即和谐、尚美，“和”是核心，“美”是特色，也就是“以生为本、五育并举，促进学生和谐发展；以美立校、以美育德、以美健体，培养学生审美能力，塑造学生美丽人生”，努力打造和美特色学校。
奋斗目标:
经过几年奋斗,把张侯小学构建成“现代农村和美”校园，培养和美少年，为学生幸福人生奠基。
校园环境是学校文化的物质载体,向所有进入学校的人传递着学校的文化底蕴、审美品味、精神风貌、思想取向;是学校教育理念、办学风格、精神风貌、目标追求和师生思想境界的无言的表达和映射。我校将围绕“和美田园”营建目标,美化校园育人环境。
治理的核心是以人为中心
两大法宝：关心人尊重人
只要我们牢记这两个法宝，我们的工作一定开展的有声有色，事怕商量，再难的事，只要能坐下来商量，就有解决的希望。
我们都知道：人的本性在于善，向善而行，一路凯歌。
所以：
我们要记得别人的好；
我们要见得别人的好；
我们要真心对别人好。
深化素质教育的实施，积极开展“和美课堂教学”研究，强化规范管理，全力提高教学质量，构建“和美教育”特色。主要措施有：
2、完善制度，搭建平台，促进教师专业成长。尤其要做实教师校本研修活动。
3、以课堂教学为载体，研发“和美”特色课堂，构建和美课程体系。
课堂是素质教育的大本营，是实现“和美”特色的主阵地。在今后教学活动中，我们将注重“以生为本”，以“和谐、尚美”为支撑点，让和美特色所倡导的人文精神于和谐气氛课堂上悄悄蔓延。尤其要探索语文、数学、英语、品德、科学等学科的“和美元素”，让课堂充满活力。
4、以学月主题教研为线，彰显“和美教育”特色
1、扎实开展“三评”活动。
（1）评选“最美班级”活动。
（2）评选“最美学生”活动。
（3）评选“最美家长”活动。
2、以活动为载体，切实做好每周“三个一活动”。
（1）每周朗诵一首古诗词；
（2）每周唱会一首歌谣；
（3）每月练习一项体育运动。
3、启动1-6年级路队“标兵班”的评选活动。
我校计划从20xx年春季起，一年级组为单位，每周评一次，按最后总成绩评出5个班为“标兵班”。连续四周被评为“标兵班”，将由学校在全校性集会上授予该班本学期“标兵班”荣誉称号，并给予一定奖励。该班的班牌将由“标兵班”的班牌代替。
4、开展“学习、生活习惯”行动。根据《中小学生日常行为规范》要求，侧重从礼仪、学习、节俭（就餐秩序）三个方面培养学生良好习惯。
5、组建“爱心志愿者服务队”，开展“留守儿童”关爱活动。
1、在1至6年级开设写字课，由学校有书法特长的教师执教。
2、开设跳绳训练营、乒乓训练营和合唱训练营等艺体特色活动课。
3、20xx年春季开始我校增加了英语课时（结合市级学科育人课题），3至6年级每周几节英语课，主要由有英语专业的教师任教，实行英语特色教学，进行英语教学探讨，在全校开展形式多样，生动活泼的英语第二课堂活动。通过特色教学和课外活动，营造宽松，和谐，愉快的学习气氛。采用趣味性、科学性和艺术性相结合的方法进行英语教学改革，扩大英语教学的空间，使英语课堂生动活泼，调动学生们的学习积极性。使学生们寓学习于娱乐之中，提高学生运用英语的能力，从而促进我校的英语特色教学工作。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇四
一、德育工作的意义。
在我们民办学校的教育过程中，由于家长对学校的要求与对学生的期望更侧重于学科知识的学习，所以“重学科，轻德育”的倾向是比较明显的，很多人认为，“德育工作可有可无，只要学习好，成绩好，考得高分就好”等等。其实不然，德育工作是学校的重要组成部分，是我们教育的核心。因为只有培养出有良好品德的学生，我们的教育才算是取得成功，所以在新时代新形势下的教育，我们应该走出误区，既要重视学科，更要重视德育。
通过本次培训，让我体会到了这一点，德育工作是我们学校工作的重中之重。对于社会的发展而言，教育放首位;而对于教育而言，德育是首位的。我想，我们要开展好学校的德育工作，首先应从思想觉悟上来认识到这一点，这样我们才会努力地开展工作，抓好德育工作，下功夫去完成好每一个工作内容。面对不断发展而又缤纷复杂的现代社会，面对越来越不听话的青少年，我们的教育越来越显得力不从心，其实根本原因就在于我们的德育还没有真正起到作用。所以，在今后的工作中，我们更应该重视我们的这一项工作，脚踏实地地把它做实做细。
二、德育工作的艰巨性。
就像众多德育人在一起交流到的一样，我们的德育工作不像文化教育课一样，教什么就有立竿见影的效果，也不像其他工作是显而易见的。简单来说是因为德育是对人的心灵的教育和塑造，是对学生思想行为的指导，是对学生心理的辅导等，换而言之，我们德育工作者既是对学生教育的组织者和管理者，是学生成才的导师，也是学生灵魂的工程师，更是学生健康成长的引路人。这种多角色的我们，要想把这项工作做好，不下功夫，不从细微工作做起，不研究好工作方法，是不会取好的成果的。况且，在当今这种社会环境下：网络不断侵蚀着孩子们的生活，不良社会风气影响着他们的思想，家庭教育又滞后不前等等。
面对如此复杂而的工作内容和任务，而我们的社会环境和条件又不利于开展工作，作为德育工作者的我们，要把这项工作做好，是个艰巨的任务。那么，是不是我们就避而不谈德育工作呢?我认为这是行不通的，正因为面临着如此多的问题和困难，才更需要我们不懈努力的工作来破除各种困难和问题，为学生的健康成长保驾护航!
三、如何开展好德育工作。
通过学习，让我知道了自己肩膀上的重任，也让我清楚自己工作的艰巨;通过学习，让我得到了专家、教师的指导和帮助;也通过了学习给予了我工作思路的启发，增强自己要把这项工作做好的信心。在经过几天的跟岗培训后，再结合我校实际情况，我认为，可以从以下几个方面展开我校的德育工作：
1、加强对教师的师德建设。师德是学校教育成败与否的关键，有什么样的老师就会有什么样的学生，就像俗话所说的“近朱者赤，近墨者黑”，更何况我们是教育者，是学生学习的对象。其实，一个学校就是一个大的家庭，有什么样的师风，就有什么样的校风，有什么样的校风，就会有什么样的学风。作为教师的我们，应该首先做到榜样作用，为学生树立起学习的榜样，这样才会为学校德育工作起一个好的开端。
2、建立激励性评价体系。在小北小学学习到他们把德育工作创建一个综合性的评价体系，以“小北之星”为明星榜来宣传。从这一点，我受到了启发。对于学生的行为习惯的养成，不是简单的说教就能达到的，如果有一套系列的激励性评价体系来激发学生的热情就能取得事半功倍的效果。于是，我准备在我校实施“争做五星小少年”活动，整个活动以四个阶段来实施：第一阶段为“争集七彩星光卡”，七彩星光卡分别为“勤奋学习星”、“文明礼仪星”、“遵守纪律星”、“卫生环保星”、“注意安全星”、“热爱劳动星”、“感恩关爱星”，依次用赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色表现，全体教师都有权利、有义务使用和管理好“七彩星光卡”。学生在七个项目中某一项表现出色，教师即可颁发一张相应的星光卡;第二阶段为“争章”活动，当学生集齐七种星光卡，即可用七种卡换取一个“五星小少年徽章”;第三阶段为“争当校园五星少年”活动，此活动每月每班评选一名，以学生获得星光卡次数为主要评选依据，次数最高者即为当月“校园五星小少年”，获得此荣誉即可在学校宣传栏做为校园榜样宣传;第四阶段为“群星少年”活动，“群星少年”为系列活动中最高荣誉，以征得“五星小少年徽章”次数为主要评选依据，获得“群星少年”荣誉的学生将会在期中、期末获取学校最高荣誉与奖励。
3、做好班主任团队的打造工作。班主任是德育的主要实施者，是德育大军中的中流砥柱，所以走班主任专业化道路是实施德育的必然之路。在小北小学有幸观摩了他们的“名班主任工作沙龙”，对我的感触颇深。我想，班主任对班级的管理方法，对班主任工作的认识，不能闭门造车，要提供给班主任交流沟通的机会，虽然我们无法建立“名班主任沙龙”，那么我们开展“班主任沙龙”还是可行的。
4、加强学生自主管理工作。小北路小学以“自理、自立、自我”三自教育为德育的理念，非常切合德育管理工作。德育的目的就是让学生从政治、思想品德方面有所提高，以达到品德高尚的人。而对学生德育的培养，仅靠一些规章制度的约束显然不是上策，最关键的是要学生学会自已管理自己，自己约束自己。
5、加强与家长的联系与沟通。家长是学生的监护人，也是学生的第一个老师，要想把学生教育得好，管理得好，就必须加强与家长的联系与合作，共同努力教育。如开展家校定期会议、家长座讲会、定期家访等，都应是我们工作的重要内容之一。
总之，德育教育千头万绪，涉及到学校工作的方方面面，但纵然我们的工作很繁琐，开展起来很困难，不过只要我们找到了方法和对策，不管多大的困难，多繁琐的事情，我们都应该并且能够把它完成好。所以对我来说，这次培训是一次及时的培训，它将对我今后的工作产生很重要的帮助和影响。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇五
我非常荣幸有机会能参加恩施市继教中心举办的高规格、高质量的“跟岗培训”学习。这次培训主要是针对农村音乐、美术老师而举办的。跟岗培训学习，为如我这样的农村非专业音乐、美术老师的课堂教学水平的提高搭建了一个良好交流、学习的平台。我倍感珍惜，尽管这次培训学习的时间很短，很难将指导教师的先进的教学理念、娴熟的课堂教学技巧完全吸收，但我的收获是很大的，体会很深，启发也很多，正是“听君一席话胜读十年书”。现将此次培训的点点滴滴感受述以文字与诸君共勉。
收获一：我对义务教育小学阶段音乐、美术学科有了全新的认识。我有幸被分到第二实验小学跟岗，走进第二实验小学这个美丽的校园，让我感受到学校领导及全体教职员工对我们学习、生活上的极大关怀与热情帮助，感受到了该校师生朝气蓬勃的精神面貌,感受到了老师们的敬业与无私奉献的精神。在两周的培训期间，我们全体学员全程参与学校的一切活动，周一的升旗仪式，以及每天的“两操”让我切实感受到了该校把“文明礼仪伴我行”活动落到了实处的扎实精神，亲眼目睹了学生良好的行为习惯。在这里跟岗培训让我们感受很多，但更多的还是收获，特别是有专业的音乐、美术老师，是我们农村学校所无法比拟的;她们精湛的教学技能，扎实的基本功，很是让我们羡慕。有这些专业老师指导我们教学实践，很是让我们感动。实在是一次很难得的机会，我暗暗告诫自己一定要珍惜、把握这次机会，多学点东西带回去，不辜负继教中心领导的期望，也不辜负我们学校校长对我的殷切期望。
进第二实验小学的第二天，朱校长从百忙中挤出时间，花了一节课的时间就小学音乐、美术学科的课堂教学对我们教师的要求讲了很多。他谈到艺术教材对老师的要求是很高的，师者必须拥有一桶水方能给学生一碗水。培养小学生的综合素质，音乐、美术教育是很重要的一环，它是培养学生各方面能力启蒙的重要阶段。听了他的一席话，我感觉到我们村级小学过去由于音乐、美术学科没有专职的教师，大都由语、数老师来兼任，老师们在思想上轻视音乐、美术教学，视其为“玩耍课”，甚至还有把音乐、美术课挪作他用，这是多么的不利于小学生综合素质的提高啊。现在有上级主管部门的高度重视，组织并举办了这样的跟岗培训学习，其目的就是逐步缓解村级小学薄弱学科的师资问题，促进城乡教育的均衡发展。这次跟岗培训使我们学员从思想上对音乐、美术学科在小学阶段的地位有了新的认识，认识到了要上好音乐、美术学科的重要性。
收获二：跟岗培训学习让我掌握了音乐课堂教学的一般流程。我是一个兼职音乐教师,对音乐虽有爱好,也能咿咿呀呀地唱几支歌，但不会吹拉弹唱,简直是个门外汉。现在我上音乐课,自己不能有效地构建课堂，只能是完全依托空中课堂，也不能根据自己的意愿、学生的实际情况修改上面的资源，生搬硬套，效果也不好。我很是茫然。
而第二实验小学音乐学科使用的是艺术教材，我们从未使用过，所以在本次的培训中，给我们音乐组的指导老师也带来了很多的麻烦。我们的指导老师李琼老师根据我们自身的实际情况，为了我们学有所获，学以致用,认真研究空中课堂的教法,手把手的教我们怎样利用空中课堂上好音乐课以及音乐课堂教学上课的一般流程，她教我们如何备课,整合资源，如何处理歌曲中的难点等等。在培训过程中能得到李琼老师精心的音乐专业的指导,这是本次培训中最大的收获，同时李琼老师还让我知道了音乐教学不仅仅是要教会学生唱两首歌、跳几只舞蹈，更重要的是要教会他们什么是美好的事物，如何正确认识美、追求美、感受美、欣赏美、创造美。通过这次的培训学习，我对音乐学科有了全新的认识。
收获三：“学高为师，身正为范”，老师的一言一行、举手投足在音乐课堂教学中的作用。我们在第二实验小学首先就观摩了两节音乐、美术优质示范课，随后几天就是听了了指导老师上的常规课。在观摩课堂上让我深深的感受到，他们的学生综合素质比我们农村的学生要高很多，学生课堂上思维活跃，课前、课间师生配合默契，老师的一个眼神、一个动作就能调动学生的高昂情绪。李琼老师几节利用空中课堂资源的常规课，上得如行云流水，学生学得轻松、愉快，师生配合天衣无缝，就其根本原因：一方面是老师的专业素质高;另一方面就是她能采用多种方式进行组织教学。李老师的一个手势，一个跳动音符，一段优美的旋律，都能紧紧地拽住学生的好奇的心。李老师不但善于教学，还擅于鼓励学生积极地参与到整个教学活动中来。
她能敏锐地捕捉课堂上的学生信息，灵活的使用好的教学设计抓住学生的注意力。在课外活动中我还感受到了融洽的师生关系，老师与学生的亲切的交谈，温声细语，如春风拂面，拉近了师生之间的距离，那是一种零距离。
收获四：掌握了常用的整合课堂资源的操作技术。这次第二实验小学学校领导将我们培训学员安排在信息中心组的办公室，机会就是这样偶然，让我们有幸接触认识了该学校电脑管理员袁老师。他是我们全体学员都有收获的最特别的指导老师，他教会了我们视频剪辑，视频截图，下载资源等等许多实用性的东西。袁老师教的很多，然我很愚钝只学了一点皮毛。但有了这些简单的使用技术我们回去就可以灵活的使用空中课堂资源了，这是我们培训中得到的额外收获与惊喜。再次感谢袁老师!
总之，这次培训收获是很多的，感受也是很多的!作为一名小学音乐教师，我深知自己肩上的重任。为了更好地实施素质教育，全面提高小学生的音乐、美术等综合素质，倍感压力巨大。我要不断地加强自我学习，多方面学习，不单单是在音乐知识方面的提升，而且在其他各个方面都要有所加强，要给学生一碗水自己就要有一桶水，多方面的知识和能力对现在教师的要求是必要的。此次的培训让我切实体会到了这点，我将在以后的教学中不断提高自身素质和完善自身素养，在不断的学习和借鉴中提升自己。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇六
短短三周的跟岗培训时光就快结束了，能够为人师表，能够传道受业解惑，我倍感骄傲与自豪。虽然只有短短三周的跟岗培训，但我已有着深刻的留恋、诸多感慨，也积累了一定的经验教训。
我跟岗培训的班级是高三（23）班，首先凌老师给我详细介绍了这个班的人员构成、学习情况、科任老师以及班级管理方式。让我耳目一新的是，本班是网班，同学的学习成绩都较好，管理方式也比较特别。班上没有班干部，只有小组长。全班分为三个小组进行pk,不管是学习上，值日上还是参加活动。每个小组成员每月都要给自己制定排名目标，也有相应的奖惩制度。我认为这样的管理方式很新颖，也很民主，同学们能够更好地严于律己，学会自我管理。班上的同学很好相处。这三周下来，我与班上的同学建立起了不错的关系。谈谈班级同学、日常琐事，有的同学也会主动找我解答问题，也让自己渐渐有了的确是个老师了的觉悟。在第一周的时候，我向同学们介绍了自己的大学生活经历。他们充满了好奇心，对未来的大学生活充满了向往与期待。我鼓励同学们要从现在起树立目标，好好努力争取考上自己心中理想的大学。
我喜欢与学生交流，在今后的教育教学中我要更加主动的去和学生交谈，了解他们的所想的东西、了解他们生活学习中有什么问题。我相信只有更加了解自己的学生，才能更好的因材施教。凌老师也告诉我，作为一名老师，要多用鼓励的言语去表扬学生。学生犯错时误尽量不要去批评他，而是通过正确的引导，让他意识到自己的错误并且改正。孩子们都是很好交流的，多用心去聆听他们。在日常班主任工作中，除了每天监督同学们是否按时到校，认真听课等，还要帮助他们在紧张的学习压力中学会放松，这样才能更好的应对高考。
在跟岗培训期间，听课是必经阶段，听课不仅能够学习前辈们的教学方法，也能反思自己的教学方式。带教的严老师教学相当严谨，备课很充分，听第一节课的时候就觉得课堂时间规划的很好，让学生知道本节课要完成的任务，就算有突发状况，也能自行控制好时间。严老师的课程有很多值得借鉴的地方，例如：课前五分钟她都会让同学们复习，不管是单词、句子还是文章，一定要针对自己的薄弱知识点复习。我认为这能让学生处理掉自己认为的重难点，更好地进入下一堂课程的学习。在授课当中严老师也不会讲得过多。对于当堂的重难点，她会花更多的时间结合例子讲给同学们听。让同学们结合例句记忆单词、短语。而简单的知识点会快速带过。讲授新课后也会留五分钟左右的时间，让同学们自行消化课堂内容，若有不会的可马上提问。当然在课堂中也要注意课堂纪律的管理，看是否会漏掉一些没有专心听讲的同学和睡觉的.同学，适当的抽问让他们集中注意力。板书也不能天马行空，而是要有设计、突出重难点。
在课后，严老师也传授了我很多教学经验。她说要把课堂更多地还给学生。在讲授完新课后，让学生有更多的时间在当堂课就消化掉重难点。如果学生堆积的问题越多，课后越没有时间去处理。讲单词，不仅仅是讲它的发音、拼写，而是要带领学生由这一个单词联想到它常考的固定搭配、句型，甚至是另一个词。评讲练习题时，不要单纯针对这一个题进行评价，而是要由这一道题帮助学生解决这一系列的题，要让学生抓住题目的考点。在跟岗培训期间，我也帮助严老师批改了作业，才知道改作业也是一门大学问。在讲授新课后一定要有相应的练习进行检测，例如听写、小考卷、做练习册等。在听写单词时，严老师会让学生写出该词的搭配、句型、后面加动词的什么形式等。当听写本交上来时，严老师告诉我改听写一定要严谨，不管是多小的错误一定要给学生指出来，不然学生的头脑里记住的永远是错误的表达。从一开始就要规范学生的书写、行为习惯。只有这样才能有利于今后的教学。
在跟岗培训期间我也进行了备课，一开始我试着自己备课。我将备课资料交给严老师看，她提出了几点意见，在备课中自己一定要抓住本堂课的重难点，自己的活动是否围绕本堂课的重难点进行的，以及活动是否由易到难这样去设置的，是否有相应的检测来看学生理解知识点没有，时间规划是否合理等。本来对于课时没有什么概念的我，通过备课分析，顿时立体了起来，可谓收获颇丰。备课不是一蹴而就的，要经过反复的推敲、反复修改。
在教育教学中，要把一些先进的理论应用于课堂中，做到学有所用，这三个星期来我上了一堂单词课，一堂公开课。通过这两次上课，其他英语教师也给我提出了相关意见。老师说我整体的课时规划、课堂任务安排以及与同学们的互动性都还可以。但要注意上公开课时，用全英文教学。针对不同的班级在问题的设置上要由浅到深。单词的发音要准确，指令要明确清楚。我也意识到了自己在教学方面有很多地方不足，在今后的工作中还要多向其他老师学习。
学生是教学的根本，在学生的眼里找自己的问题，才能获得长足的进步。通过三周的学习，我学到了很多，明白了作为老师和班主任的责任和辛劳，也发现了自己很多的不足，需要学习的地方。在以后的日子里，我一定要努力拉近与学生的关系，做一位合格的班主任。在教学方面也要精益求精，多向老教师学习。作为一名老师，更应该以身作则作则，为孩子们树立良好的榜样，认真的对待我们的工作、我们的学生。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇七
我有幸参加“沙运芳名班主任工作室”跟岗培训第一期学习，聆听了市教育局黄伟云科长的专题报告。黄科长言谈中闪烁着智慧的光彩，精辟、独到的见解令人敬佩，对班主任工作的钟情和热爱溢于言表，从他的专题报告中，让我体会到，原来班主任也可以活的那么充实，做得那么出色，那么成功。一节专题报告下来，不仅是理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。
教师的本职工作或基本职责就是教书育人，因此，教书育人也就成了“爱岗敬业”规定了的教师应当履行的道德义务。我认为教师的爱岗敬业，最终必须落实在教师认真负责、精心施教的工作态度上。特别是班主任要以良好的师德感染学生，教育过程中的任何轻率、差错和随意性，都会使学生造成不良的、甚至是终身洗刷不掉的影响。
班主任的工作对象和任务，是无法选择的，而完成任务的方式和工作态度，是可以选择的，去年有位难缠的学生，每天都有科任老师来告他的状，甚至学生家长都说这个学生的种种不好，为了这个学生我使出了几年来管理班级的经验办法，什么谈心、家访、写信、能用的方法几乎都用上了，费尽心机。可是有一天，因为这个学生犯错误较严重，我在班级里非常严肃地批评了他，一点面子没给他留，也觉得平时对他不错，有点感情基础，有恩于他，本想刺激他的自尊心一下，没想到他当着全班学生的面顶撞我，并说：“我就是不想念了，你别狗拿耗子多管闲事”。我当时惊呆在班级里，只能等他冷静之后再和他谈心，解决问题。类似这样的学生，我们班主任或多或少都有过类似的体验，对学生自己感觉付出很多，但收效较小，甚至学生、家长不领情。面对这样的事，这样的压力，我们首先要学会调整自己的心态。用现在的流行话说，做个心态阳光的班主任，快乐自己，快乐学生，快乐同事，快乐家人。
黄科长给我们讲了一个个教育中的例子。现在一些单亲家庭中长大的孩子，在日常生活中，缺少父爱或母爱，老师在与他们交谈言语中嘘寒问暖，给他们一个充满爱的学习环境。个别困难的贫困生，要想办法解决他们的实际困难。生病的学生，要倍加呵护，我们用手轻轻摸摸学生的头，试测体温，问问他的身体状况，或者陪学生上医院，让他能感受到温暖，使学生感到教师真诚的关爱。学习上有困难的学生，他们更渴求老师的关爱，但又怕老师嫌弃自己，处于矛盾的心理状态，日久天长，就会背上严重的思想包袱，老师一个赞许的点头，一句温暖的关怀，一句不经意的善意鼓励，都会令学生兴奋不已，或者成为前进的动力。因此，教师关爱学生的学习，要以鼓励为主，要善于发现学生的进步之处，对学生的优点给予肯定和赞扬，使他们对学习产生兴趣，增强自信心和必胜的信念。关爱学生，对教师来说，可能是举手之劳；对学生而言，往往会感恩终生。真诚的关爱会增强师生间的情感，使师生关系更加紧密，更加有力地促进素质教育的深入发展。
建立良好的师生关系，老师首先要亲近学生，做学生的知己朋友，这样老师可以走进学生群体中，认真观察班集体中各个小群体的思想动向，了解学生的心理成长，从而发现问题解决问题。课后不摆教师的架子，总是与学生平等地讨论问题，而且也不能放下架子向同学们学习。建立良好的师生关系，注重民主教育，这是令学生乐学的前提。人是有情感的动物，师生感情融洽与否，直接关系到学生的学习情绪。师生感情冷漠，不可能创造出一种和谐的学习气氛；师生感情融洽，师爱生，生敬师，这样学生内在的情感自然被触发，并进而“爱屋及乌”般喜欢上教师的讲授，学习的兴趣浓了，劲头足了，这就是“亲其师而近其道”。有利于班级教育教学的开展。
班主任是班级的组织者和管理者，是联系科任教师的纽带，是沟通学校、家庭和社会的桥梁，在教育教学工作中，班主任的作用是重大的。而且我们知道学校教育、家庭教育、社会教育直接影响着教育成果。学校教育离不开家庭教育的配合和支持，良好的学校教育是建立在良好的家庭教育的基础上的，没有良好的家庭教育，再好的学校教育也难以获得预期效果。要教育好学生特别是问题学生，教师必须通过家访、电话、短信、网络等活动进行沟通探讨、客观反馈，一视同仁、热情帮助家长正确认识自己的孩子，了解孩子身心发育情况及存在问题，进一步明确家庭教育的重要作用，帮助孩子走出心灵的困境。我们要正确处理好与家长的关系，每一个家长的素质是不同的，他们的教育观念也不同，我们必须用自己的爱心去感化学生和家长，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育效果。
因材施教的核心是在发现其兴趣、优势后正确引导，扬长避短。俗话说，各有所长，各有所短。因材施教，就是根据学习者资质等具体情况施行不同的教育，学生是活生生的人，而不是可以任意处置的机器，故为师者要做到因材施教，就必须心中有学生，清楚地了解学生的个性特点，在此基础之上，才能对学生进行有针对性的教育，才能达到以生为本的教育境界。因此，教师要深入调查研究，全面了解学生情况，既要了解学生的一般特点（知识基础、学习态度等），又要了解学生的个性差异（兴趣、爱好、特长等），还要分析研究造成差异的家庭、社会、历史的各种原因。以便在教育教学过程中针对不同基础的学生采取不同的方法达到不同的目的。还要针对学生的不同情况采取不同措施进行个别辅导，使基础不同的学生都能得到相应的发展和提高。因此，他们绝对不可能成为同一类型的人才。
不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果。我们的班主任工作也如此。
今年五月份，我有幸入选参加了“沙运芳名班主任工作室”跟岗培训学习，第一期的培训学习内容使我受益匪浅，从班级有效管理到学生心理健康指导，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，而且从理论上阐述如何做一名合格的班主任！
参加培训后，使我看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。
“班主任一定要做一个快乐的人。”作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢？爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的.精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到……下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。
当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生；其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。
苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展；听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”
林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特；你的冷眼下有牛顿；你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。
学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”，从而树立学生正确的人生观。
班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。
有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边；我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。
以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知！相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇八
第一段：引言(100字)。
培训跟岗是一种提供实际操作经验的学习方式，可以让新员工快速适应工作环境并掌握工作技巧。在这个过程中，我学到了很多宝贵的经验和知识，通过反思和总结，我收获颇多。在本文中，我将分享我在培训跟岗过程中的体会和心得。
第二段：适应环境(250字)。
在跟岗的早期阶段，我面临了许多挑战。刚进入新环境，我对公司的运作流程和项目的具体要求了解甚少，对于团队内部和同事间的协作方式也不熟悉。然而，通过观察、请教和实践，我逐渐适应了这样的工作环境。我发现了每个人的角色和工作职责，并与他们建立了联系。我很快就了解了团队的工作流程，并学会了如何配合他人完成项目。适应环境是一个艰难但必不可少的过程。通过好奇心和积极向上的态度，我不断学习，充实自己。
第三段：工作技巧(250字)。
在跟岗的过程中，我学到了很多关于工作的技巧。首先，我学会了如何高效地管理时间。在分配的任务繁重的情况下，我发现合理安排时间和优先级可以提高工作效率。其次，我学会了如何与同事进行有效沟通。了解项目的要求，并与团队成员讨论细节，以确保项目顺利进行。第三，我学会了如何处理工作中的困难和挫折。在面对问题时，我学会了冷静思考并寻找解决问题的方法。这些工作技巧不仅在跟岗期间有用，也对我日后的工作生涯有所帮助。
第四段：与团队合作(300字)。
在跟岗的过程中，我深刻意识到团队合作的重要性。每个人的工作都紧密相连，只有通过协作才能提高整体效能。我积极与团队成员合作，并关注他们的需求。我尊重并欣赏每个人的观点和贡献，并在合适的时候提供帮助和支持。合作不仅仅是团队成员之间的关系，也是团队共同努力实现目标的基石。通过与团队合作，我学到了如何在合作中获得更好的结果，并培养了良好的团队合作精神。
第五段：总结(300字)。
培训跟岗是我职业生涯中的重要一步，它为我提供了宝贵的学习机会。适应环境、学习工作技巧、与团队合作是我在跟岗中的体会和心得。这些经验使我更加成熟和自信，提高了我的职业素养。我相信这些收获将对我未来的工作产生积极影响。参与跟岗，是一个不断学习和成长的过程，我愿意继续努力，为公司和团队做出更大的贡献。写这篇文章也让我再次意识到，跟岗经历不仅仅是一段经历，更是人生中为数不多的宝藏之一。
总结(50字)。
通过培训跟岗，我学到了很多关于工作的知识和技巧。适应环境、学习工作技巧和与团队合作是跟岗过程中的重要体会。这些经验让我更加成熟和自信。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇九
2016年9月19日到10月14日，在西宁市培训中心的统一安排下，我有幸在劳动路小学跟岗学习培训。通过这次学习，让我受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。
“在体验中学习，在学习中体会”，这是我跟岗学习以来的最大的体会和感悟。在跟岗学习中，我们听到了很多节真实的常态课，它既没有过多的修饰，这样的课堂让我感到朴实、自然，遵循了学生身心的发展规律和学习特点；充分发挥学生学习的自主能动性，也听到了劳动路小学最具有特色的教研活动课，非常有利于学生各种能力及良好个性的健康发展。
在劳动路小学，我们10名来自不同学校的跟岗学习成员受到了学校领导的热情引领与认真分配跟岗学习情况。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真完成每周三次备课、反思，每天听课两节。现将这次培训学习。
总结。
如下：
一、生机勃勃的校园文化。
充满生机气息的校园环境,无论校园知识栏，
教学。
楼走廊还是教室一角，都洋溢着教师与学生一起合作的佳品及学生自己的创新作品。
行走在校园的走廊内，抬头就可以看到各式各样的标语。没有豪言壮语，只有温馨提示;没有现场说教，只有渲染熏陶，这些朴实的句子、惬意的环境时时刻刻在提醒你、鼓励你、引领你。校园文化重要的是从教师和学生身上散发出的与众不同的精神面貌，是渗透在骨子里的一种品质。它是通过校长不断引领，老师们不断领会，通过外在熏陶，内在培养，最终表现在全体教职员工身上的气质，最后形成学校独有的一种精神气息。
二、关注生本，像陈思萍老师那样“倾听”。
四、五位发言学生中选出最佳表达者，然后再次引发学生投球：“刚才几位学生中，回答最好的是第三位同学。我还想让他说说，你们仔细听好了，听听他说的是什么意思。”这时，第三位同学的发言却比第一次更加到位。
三、
关注生本，像刘国娟老师那样“引领”。
基础知识贵在求联，基本技能贵在求通。新课程背景下，对学生评价的内容在不断地变化，对基础知识、基本技能的检查不再是教科书上相关内容的简单翻版，而侧重考查知识在生活中的灵活运用，考察知识与知识相互关联过程中衍生出的一些知识。为此，刘老师对教材中割裂的、相互封闭的知识引领学生进行合理整合，在整合中让知识富有灵性，在学生的脑海中得以贯通。
这节课中，在朱老师的引领下，由2，-2，2/。
5、20联想到2在不同数位所表达的意义，引出数位顺序表；由2/5联想到了分数的基本性质与小数的性质；由数联想到代码，再延伸至二进制。知识在学生个性化的理解中不断延伸，通过这样的延伸，知识与知识之间得到了最自然的连结，连接的同时，自然而然地生成出许多新授过程中难以独立触及到的知识，这样的连接，不再是直线式的，而是围绕一个中心点，从圆心不断向四周拓展，形成一个个知识的同心圆，一个个同心圆在不断地交叉、关联，实现了我中有你，你中有我的知识链，大大提高了知识的融合程度，提升了知识的生长能力。
按高校长自己的说法，复习课的教学，教师不能以“自主复习”去推卸自己的引领责任，复习课教学，教师要有所作为。在这节课中，教师首先梳理了知识点，并努力从学生角度思考：学生的困难到底在哪里?面对那么多的知识点，面对学生典型困惑，老师找到了数轴这个工具，有效地沟通了数与形之间的关系，使得数的意义更加直观，从而把整节课串成了一个整体。综观整节课，学生多次出现了磕磕碰碰，但这才是真实的课堂，才是有效的课堂，才是以生为本的课堂。
四、不断摸索前行，寻找解决办法。
回顾我的课堂经常会出现：设计前置作业时每次都会花好多时间，讲完课后还会有好几处不足;讨论和展示时老师和同学们提的问题多关注声音大小和书写而不注重数学思维训练，学生只会读算式不能说出解题思路。在以后的教学里，我尽力做好以下几点：(1)抓住教学内容的重难点，想办法突破重难点，多看教材多分析多请教;出题时考虑孩子的兴趣点，为孩子好学服务；(2)分析学生学习的知识生长点，让学生们能在思维的深度和广度上都有发展，题目设计由简到难，注意答案的灵活、开放。(3)启发在台上交流的孩子时要多说：“我是怎么想的、我认为怎么办、重点在哪里、发现什么规律”。简单题简单说，重点题和难题要多说。鼓励台下的孩子既要认真听又要跟着想及时补充和问不明的地方。(4)我会不断提醒自己，检查前置作业完成情况，重点是差生，课前做到心中有数。交流前置作业要充分，要分配好任务，要组内统一答案，要把不同的说出来。(5)小组展示时有耐心，尽量让多个小组展示。不能像以前那样站在旁边看，要发挥老师在课上的主导作用，认真听同学们的发言，跟着思考、理解他们的思维，学生说不相关的要及时制止，学生没说充分的重难点及时追问，尽量启发，帮助总结提升。
总之，经过这次活动，我在教学思想方面和教学实施方面都有很大的提升，这都有赖于学校的精心组织和做课老师的耐心讲解，他们不但增强了我对生本教育的信心，而且更增加了我教书育人做一位好老师的决心。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十
3月13日至17日，到张家港市实验小学教育集团进行了一周的跟岗培训，这次培训学习与以往不同，不仅仅是参观考察，而是通过参与学校的教育教学多个环节，去触摸、去感受、去体悟，当然，这次培训所带来的思想升华和眼界格局也是前所未有的。下面，结合跟岗培训情况，谈一谈自己的几点感受。
张家港市实验小学是一所有着百年历史的全国百强特色学校，她的前身是光绪30年邑人缪抡俊等发起创办的范贤初等小学堂，20xx年5月，张家港市实验小学教育集团成立，10所集团校加入。目前有三个校区，占地125亩，115个教学班，5000多名学生。现任校长刘慧，在她的高度设计与深度引领下，把学校打造成时尚、精致、优雅，而又不失古典韵味的魅力校园。学校以成长树命名的校本课程――修身三省、经典四品、百花五艺、成长六季，生动召唤着学生走入自然、走进生活、走向社会，成为“智？趣”学子。这是一所充满幸福记忆的学校：充满古典气息与田园野趣的百草园、被新浪网友誉为“中国最美的小学图书馆”的三味书屋、珍藏学生美好记忆梦想艺术馆、涌动学生新鲜艺读吧、定格校园幸福瞬间的百花传媒社、融合了智慧与诚信的“诚信鼎”，他们提出“让每个实小人都吹着口哨进校园，用笑容改变着世界，用创意与实验梦想的勇气，共同创生着具有中国特色、国际视野的世界性大学校。”
来到百年老校参观学习，这也是一所有着创意和实验梦想的学校，在校园里我们或驻足、或品鉴、或体会，那集“趣味”、“知味”、“品味”于一体的“三味书屋”，里面有集老师智慧与才干的画作，有，更有大量供学生阅览的书籍、美观舒适的专用教室，难怪人们给它授予“最美的小学图书馆”的美誉，走出三味书屋，我们也发现了很多特别之处，如学生自行设计上墙展示的公益节水牌，以书韵美校园的生日书吧，以书卷雅师魂的教师读书吧，处处都体现着人文与书香，当然我们更从那青砖幽幽的书院碑廊、精巧、雅致的苏式窗廊体味着浓郁的苏州味道，我们一边悉心聆听校长、实验小学老师的讲解，一边认真的进行记录，在这里我们全方位地领略实验小学在校园文化建设的先进理念，更发现了他们在环境建设方面一些独具匠心的设计，无愧于苏州“美丽的校园、幸福的村落”称号。一周的跟岗使我们感受颇多。
一周跟岗培训结束了，通过参与张家港实验小学管理的全过程，除了震撼与折服之外，更多的是思考和反思。一周来学到很多，感触很多，脑海中时常浮现几个关键词：文化、定制、课堂、读书、研讨、艺术，回来之后反复咀嚼，觉得感触最深的有以下几点。
1、集团化办学实现资源有效整合。
集团化办学是我国南方率先兴起，借鉴企业先进的管理理念与模式，多年来，江浙沪粤等地集团化办学的优势早已显现，他们已经探索出了一条较为成熟的路子。张家港市实验小学教育集团为了充分体现教育均衡发展，实现优质教育资源共享，学校在行政管理上实行一体化管理，同步发展。三个校区不设“本部”与“分部”，管理模式上实行“条线分工，分块负责”。“条线分工”，就是各位副校长每人负责一定的条线，统管三个校区的相关工作。教导处、教科室、德育处、总务处等中层都只设立一套班子，每个处室由主任负责安排相关工作的实施。“分块负责”，就是在每个校区设立责任校长，协调和督促各条线工作的落实。中层领导分布在各个校区，进行相关的条线分工，落实好各处室的统一要求。对学校教职工进行统一的调配，对学校教育教学进行统一管理。充分利用好校园网略，做到内、外网的有机结合，整合三校的优质资源，利用网络办公系统，及时了解学校管理细节。学校的工作栏中，学校每天的工作安排是一致的，学校各种活动也是同步的。这种管理模式，大量精减了庞大的管理机构。思想统一、模式统一、资源统一，让更多的教师充实到一线教学。让优质资源达到更大化的发挥，体现了智慧型的管理。
2、让教师带着幸福去工作
在当今社会环境下，怎样有效激发教师工作的积极性成为摆在校长面前的一项重要课题，除了适当的经济杠杆作用于教师评价之外，还有什么方法更有效、更持久，我们一直在探索。教师团队的活力和工作积极性来自教师对职业的认同感，来自从事教师的幸福感，更来自归属感与获得感。张家港市实验小学在这方面有独具匠心的做法，学校教师的例会，一般不开，各科室工作通过微信进行传递，但每个月榜样人生，作为例会在学校定期开展，我们正逢东校区开展榜样人生费老师———运动人生采访，展示。整个设计准备非常细致，学生展示、家长、同事采访、校长鲜花，为老师传递正能量。学校每年教师节，学校都要举行隆重的“十佳范贤之星”颁奖典礼。五百名教职工，十位“范贤之星”，每一个入围者都蕴含着各自的价值与意义，而又有其共同的特质。一是独特的人格魅力，二是卓越的岗位业绩。她已不只是一场形式上的典礼，成为实小人对意义的集体追寻，成为学校范贤精神永远的传承。学校还始终把教师发展作为一项重要工作来抓。对于每一位教师学校都尽全力培养，因为他们看重的是每一位教师的的优势与潜力。将学校的发展与学生的成长都与教师的进步有机结合起来。做到教师的优质高位均衡，才能更好地促进学校的发展。对于新、青年教师注重的是团队建设，由校长亲自来抓这项工作。在张家港市实验小学新教师培养工作制度中，看到学校执行的是导师制培养制度，为每一位新教师配备一位教学经验丰富、业务能力过硬的学科指导教师及一位班级管理经验丰富、善于智慧育人的班级工作指导教师。指导教师应对新教师的成长尽职尽责，新教师的成长状况纳入其指导老师业务考核范畴。这种团队捆绑式的培养制度在最大程度上、最短时间内促进了教师的整体素质提高。制度管理，有力的激励教师增强了责任意识；而定期开展的师德、师风论坛，更是让高尚的师德成为每一位教师的精神追求。当然，对于一些有问题的教师，学校执行诫勉谈话制度，校长每月要与5~10%的教师进行谈话，在谈话中策略性的对老师的一些行为提出告诫，引导教师向好的方面发展，体现了人性化的管理。
3、内涵决定高度
4、“个性定制”的课程
美国预测的“改变未来的十大科技”中，排在首位的是“个性定制”。课程的品质，决定学校的品质和教育的品质。一所学校的优质发展，个性化定制课程是一种必然。很多时候，我们是让老师和学生去适应课程，而根据因材施教原则，应该是打造适合每个学生特点的课程，这就是“个性定制”课程。张家港实验小学刘慧校长从电影《私人订制》受到启发，为学生定制课程，以学校定制、班级定制、教师定制、儿童定制为基本路径，科学定制丰富多彩的优质课程，引领儿童去“看见自己———想见自己———遇见自己”，让每个儿童看见新的自己，让每个儿童“想见”未来美好的自己而构筑梦想，从而“遇见最美的自己”！定制课程，她们更加关注学生发展核心素养。“人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新”六大素养成为“定制课程”的依据和出发点。“范贤”读本、“校长妈妈开讲了”、“21天美丽行动”、“美时美刻”分享课程、“三味书屋”阅读课程等校级课程：教师特长社团课程。私人订制音乐会、成为艺术家，不必等待长大，成为教育家，不必仰望巨臂，想到孩子，为孩子量身定制，学校开设梦想艺术馆、梦想舞台，各班级也为学生量身定制适合自己班级学生的课程，学校还为学生出版31本学生原创书籍。课程的定制，满足每个儿童素养发展的需求，实现儿童的全面发展、自由发展、充分发展，“让学校成为美好的童年记忆”！
关键在于落实。跟岗学习的目的是促进自身工作，结合这次外出培训情况和学校实际，下一步，我想着重从以下几方面开展工作：
一是加快内涵发展。随着兴福镇教育建设项目的全面开展，我校即将搬进现代化的美丽新校园，环境变新，思想和理念也不能落后。一方面，把多年来积淀下来的精神文化、课程文化、行为文化、团队文化等优秀的学校品质传承下去；另一方面，以先进地区、先进学校、先进校长为榜样，汲取他们的精华，真正让内涵成为学校发展的巨大动力。
二是唤醒教师心灵。在教育局出台教师激励机制后，我们将着力强化落实。同时，关注教师生命成长，提高师德修养，让他们找到从事教师的责任感；提高业务技能，让他们找到教育工作的成功感；熔炼优秀团队，让他们找到集体凝聚的归属感；关心教师生活，让他们找到温馨家庭的获得感。
三是打造特色课程。在教育局的正确指引下，落实《中国学生发展核心素养》，以学生终生发展、全面发展为本，在原有课程体系的基础上，思考构建以核心素养为脉络的新型课程体系，打造适合每一名学生健康成长的个性化课程，让符合时代特点的课程塑造高品质生命、高品质品格、高品质人才。
张家港跟岗学习可谓是收获颇多，经验来至于灵感，也来之创新，我想只要我们扎扎实实、脚踏实地认认真真的做好教育，多留给教师们研究教育教学的时间与空间，更多的去关注学生的发展、教师的成长，相信我们博兴的教育的明天一定会更加的辉煌。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十一
我非常荣幸有机会能参加xx市继教中心举办的高规格、高质量的“跟岗培训”学习。这次培训主要是针对农村音乐、美术老师而举办的。跟岗培训学习，为如我这样的农村非专业音乐、美术老师的课堂教学水平的提高搭建了一个良好交流、学习的平台。我倍感珍惜，尽管这次培训学习的时间很短，很难将指导教师的先进的教学理念、娴熟的课堂教学技巧完全吸收，但我的收获是很大的，体会很深，启发也很多，正是“听君一席话胜读十年书”。现将此次培训的点点滴滴感受述以文字与诸君共勉。
我有幸被分到第x实验小学跟岗，走进第x实验小学这个美丽的校园，让我感受到学校领导及全体教职员工对我们学习、生活上的极大关怀与热情帮助，感受到了该校师生朝气蓬勃的精神面貌，感受到了老师们的敬业与无私奉献的精神。在两周的培训期间，我们全体学员全程参与学校的一切活动，周一的升旗仪式，以及每天的“两操”让我切实感受到了该校把“文明礼仪伴我行”活动落到了实处的扎实精神，亲眼目睹了学生良好的行为习惯。在这里跟岗培训让我们感受很多，但更多的还是收获，特别是有专业的音乐、美术老师，是我们农村学校所无法比拟的；她们精湛的教学技能，扎实的基本功，很是让我们羡慕。有这些专业老师指导我们教学实践，很是让我们感动。实在是一次很难得的机会，我暗暗告诫自己一定要珍惜、把握这次机会，多学点东西带回去，不辜负继教中心领导的期望，也不辜负我们学校校长对我的殷切期望。
进第x实验小学的第二天，x校长从百忙中挤出时间，花了一节课的时间就小学音乐、美术学科的课堂教学对我们教师的要求讲了很多。他谈到艺术教材对老师的要求是很高的，师者必须拥有一桶水方能给学生一碗水。培养小学生的综合素质，音乐、美术教育是很重要的一环，它是培养学生各方面能力启蒙的重要阶段。听了他的一席话，我感觉到我们村级小学过去由于音乐、美术学科没有专职的教师，大都由语、数老师来兼任，老师们在思想上轻视音乐、美术教学，视其为“玩耍课”，甚至还有把音乐、美术课挪作他用，这是多么的不利于小学生综合素质的提高啊。现在有上级主管部门的高度重视，组织并举办了这样的跟岗培训学习，其目的就是逐步缓解村级小学薄弱学科的师资问题，促进城乡教育的均衡发展。这次跟岗培训使我们学员从思想上对音乐、美术学科在小学阶段的地位有了新的认识，认识到了要上好音乐、美术学科的重要性。
我是一个兼职音乐教师，对音乐虽有爱好，也能咿咿呀呀地唱几支歌，但不会吹拉弹唱，简直是个门外汉。现在我上音乐课，自己不能有效地构建课堂，只能是完全依托空中课堂，也不能根据自己的意愿、学生的实际情况修改上面的资源，生搬硬套，效果也不好。我很是茫然。
而第x实验小学音乐学科使用的是艺术教材，我们从未使用过，所以在本次的培训中，给我们音乐组的指导老师也带来了很多的麻烦。我们的指导老师xx老师根据我们自身的实际情况，为了我们学有所获，学以致用，认真研究空中课堂的教法，手把手的教我们怎样利用空中课堂上好音乐课以及音乐课堂教学上课的一般流程，她教我们如何备课，整合资源，如何处理歌曲中的难点等等。在培训过程中能得到xx老师精心的音乐专业的指导，这是本次培训中最大的收获，同时xx老师还让我知道了音乐教学不仅仅是要教会学生唱两首歌、跳几只舞蹈，更重要的是要教会他们什么是美好的事物，如何正确认识美、追求美、感受美、欣赏美、创造美。通过这次的培训学习，我对音乐学科有了全新的认识。
我们在第x实验小学首先就观摩了两节音乐、美术优质示范课，随后几天就是听了了指导老师上的常规课。在观摩课堂上让我深深的感受到，他们的学生综合素质比我们农村的学生要高很多，学生课堂上思维活跃，课前、课间师生配合默契，老师的一个眼神、一个动作就能调动学生的高昂情绪。xx老师几节利用空中课堂资源的常规课，上得如行云流水，学生学得轻松、愉快，师生配合天衣无缝，就其根本原因：一方面是老师的专业素质高；另一方面就是她能采用多种方式进行组织教学。李老师的一个手势，一个跳动音符，一段优美的旋律，都能紧紧地拽住学生的好奇的心。李老师不但善于教学，还擅于鼓励学生积极地参与到整个教学活动中来。
她能敏锐地捕捉课堂上的学生信息，灵活的使用好的教学设计抓住学生的注意力。在课外活动中我还感受到了融洽的师生关系，老师与学生的亲切的交谈，温声细语，如春风拂面，拉近了师生之间的距离，那是一种零距离。
这次第x实验小学学校领导将我们培训学员安排在信息中心组的办公室，机会就是这样偶然，让我们有幸接触认识了该学校电脑管理员x老师。他是我们全体学员都有收获的最特别的指导老师，他教会了我们视频剪辑，视频截图，下载资源等等许多实用性的东西。x老师教的很多，然我很愚钝只学了一点皮毛。但有了这些简单的使用技术我们回去就可以灵活的使用空中课堂资源了，这是我们培训中得到的额外收获与惊喜。再次感谢x老师！
总之，这次培训收获是很多的，感受也是很多的！作为一名小学音乐教师，我深知自己肩上的重任。为了更好地实施素质教育，全面提高小学生的音乐、美术等综合素质，倍感压力巨大。我要不断地加强自我学习，多方面学习，不单单是在音乐知识方面的提升，而且在其他各个方面都要有所加强，要给学生一碗水自己就要有一桶水，多方面的知识和能力对现在教师的要求是必要的。此次的培训让我切实体会到了这点，我将在以后的教学中不断提高自身素质和完善自身素养，在不断的学习和借鉴中提升自己。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十二
一睹名师风采，走进名师课堂，现场观摩学习，聆听名师教诲，是每个普通老师的心愿。非常有幸，参加了xx年10月13至10月24日在西南大学举行的“昆明市五华区51336教育人才培训计划”的首期培训。本次培训分为两个阶段进行，第一阶段集中研修（10月13日——10月16日）。第二阶段跟岗学习（10月19日——10月23日）。
现在就第二阶段的学习谈谈我的体会：
一、课堂必须调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主体这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。我们想每个教师都想把这点做好，只是在实行的时候不能完全按照自己的意愿，这就要求我们备课的时候要充分考虑学生的具体情况。上课的老师能注重学生能力的培养，注重主体参与，每堂课的教学中互动模式多样，激起了同学们对学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。尤其是重庆市西南大学附属小学张策老师的课，她能够充分考虑学生的年龄特征，有效调动学生的积极性，让我们受益匪浅。另外学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。他在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中。我们深刻认识到：在课堂上，只有学生清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事；而问题太难学生就会无从下手，太容易又不用没意义，这都会打击学生学习的积极性。
二、课堂活动的形式与教学内容密切相关，活动要为内容服务新课程标准倡导通过表演、唱歌、游戏、竞赛和故事等活动来激发学生听、说、读和写的能力。任何活动的设计都应是围绕学生获得语言知识和语言技能而设计的，而不是讲究形式。
三、课堂活动的设计必须面向全体的学生，要让每个学生都有学习任务可参与课程标准提出，课程活动的设计要面向全体的学生，使每个学生的学习都能得到发展。但是每个学生在学习上所表现出的兴趣、天分和能力以及学习方法都是不同的，他们对学习的需求也是不同，在学习能力上的体现也不同。
四、课堂教学活动的设计突出真实化，生活化课程标准提出：“活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式尽量真实；并积极促进学科间相互渗透和联系，使学生的思维和想象力，审美情趣和创新精神等综合素质得到发展。”因此，教师们尽量设计的课堂教学活动贴近学生的实际生活，以撞击出学生灵感的火花，使学生的思维空间得到发展。把活动的设计拉进了学生的生活中，学生的注意力自然就会持久。
通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足。同时对自己的教学也提出了许多问题去思考，怎样让自己的课堂更完美？怎样让学生喜欢上语文课？怎样培养学生的听说读写能力？相信通过今后的不断努力，我们一定能拉近与这些优秀教师的距离，不断进步！
回首听课的内容，华光小学的教师们所展现的不仅仅是对教材的分析，同时也展现了他们的人格魅力。如果没有苦和累的磨砺，怎会有这么夺目的表现呢！成果的背后更承载着她们的努力与收获。现实是残酷的，适者生存。现今的教育模式早已不是一本教科书、一根粉笔、一个教杆就能存活的课堂模式了。多媒体教学也早已取代了单一、古板、老旧的老式的上课体系。而她们却能提前跃出“龙门”，掌握先进的教学手段及方法。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十三
10天的教师跟岗培训很快就过去了，这次跟岗培训给我留下了深刻的印象。4月22日，我来到了昌黎县第一完全小学，开始了为期两周的跟岗学习。第一小学制定了详细的带岗培训计划，考虑了我们学员的培训活动、生活各个方面的点点滴滴，并按照计划有条不紊地进行各项培训活动，如主题班会、研讨活动以及各种展示课等。各项培训活动紧张而有序地进行，得到了我们培训学员的一致好评。
在这里，我享受了一小的教育资源，与带岗的教师接触交流，听了邵校长安排的张玉洁等老师的课，还观摩了语文复习课的教学。我感受到他们“阶梯性阅读”对学生一生的重要影响，让我大开眼界，收益良多。
在跟岗学习中，我感受了先进的教育教学理念，骨干教师的成功经验，提升了自身的教育教学水平。我们的跟岗学习，内容丰富，形式多样。这次的跟岗培训学习让我对教学理念有了更加深刻的理解，教学能力得到了一次新的提升。且在老师的指导下，我将所学的理论与实践结合，听课参加教学研讨，上汇报课，每天坚持写日志，写听课反思等等。通过学习收获颇丰，感触良多。
在带岗老师的课上，让我知道五年级的学生依然要注重识字教学。要充分相信学生，放手让孩子自己识字，互帮互学。在生生互动，师生互动中，学生体验到了学习的快乐。在贾海华老师的课上，让我领略到学生读书汇报的美，我深深地体会到了老师的教学是一门艺术。
还有，听了张玉洁老师的导学案的课，我又学到了一种新的教学模式。这种导学案，更能让学生课下自主的学习，我心里有底了，我要把这种导学案模式带回去，也让我们的学校里吹起这一鼓导学风。
本次培训，我看到了众多教师身上的闪光点，同时发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。但这次培训，却让我明白了今后前进的目标，学以致用，我将在这里学到新知识尽快内化为自己的东西，运用到教育教学的过程中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协助能力，加强学习，让跟岗学习成果在教育教学中发光。
在这里，真诚地感谢昌黎县教育局为我们提供了这样一个学习的机会与平台，为我们的进一步发展充电、提高!
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十四
时间过得真快，为期四天的跟岗学习已经结束了，在过去的这一个星期里，我在义和小学深深的感受到了老师们的敬业爱岗的精神，也感受到了义和小学的学生们奋发向上的求学精神。跟岗学习期间，得到了义和小学领导的亲切关怀。我的指导老师朱碧琼老师对我的学习也进行耐心的指导。这四天，我共参与了以下活动：听课6节，上汇报课1节、参加班级班会课1节。现在我将对整个跟岗学习期间的收获与感受作以下小结：
一、提高了专业能力
在四天的跟岗学习的日子里，在辅导老师朱碧琼老师的安排下，我听了几个老师的课，不仅有英语课，还有语文课、班会课等。这些老师的课各有特色，专业理论水平都很高，听了之后，让我得到了很多的收获，也让我从这些老师身上学到很多教学方面的技巧，值得我以后去学习。此外，由于朱老师一共带领包括我在内的四位培训学员，我们私底下也会就各样的教法和学法进行探讨，这其中也是擦出不少火花，从她们身上真的也学到不少的东西。
二、开阔了视野
来到义和小学，这里办学理念，领导的管理策略，教师的精神面貌，学生的各方面素质，都让我大开眼界。义和小学的环境优美，学校安装了现代化的白板、个性化教育。学校给学生最幸福的童年，给学生最坚实的起步。培养学生的主体意识、合作精神，激发创造潜能，让学生拥有健康的身心、健全的人格、无限广阔的精神生活，为学生全面而有个性的打下坚实的基础。相比之下，我所任教的学校，在各方面，不论是软硬设备都跟义和小学有一定的差距。所以，来到这里真的是开阔了自己的视野。
三、提高了思想认识
义和小学是属于城郊学校，它集中了城市和农村小学的特点。很多也是外来工的子女，所以人员比较混杂，学生水平两极分化较为严重。但这里的教师一视同仁，认真对待每一位学生。从早到晚一整天都在学校，除了上课就是备课，改作业，老师们不仅工作压力大，工作量也很大，但是这里的老师们在工作中仍然是兢兢业业，勤勤恳恳。这里的老师们对工作是那么的执着、认真、负责，那种敬业的精深深地感动着我，鼓舞着我，成为我在自己今后的教学岗位上的一种动力。 短暂的跟岗培训学习匆匆而过，这里值得我们学习借鉴的东西太多太多，包括老师敬业奉献的精神，以及孩子们一丝不苟的学习态度、好学的精神，我都要将这些东西当做火种带回去！在今后的学习工作中，我将不断学习、充实、进取，努力超越自己，希望自己的教学能力和各方面的素质能够有更大的进步！
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十五
２０xx年１０月１５日，带着一份希望和责任，怀着一颗忐忑迷茫的心，冒着霏霏的带着许寒意的秋雨，我踏上了国培学习第二站的征程——来到天门市第一小学参加为期一个月的跟岗培训。进入天门市第一小学一周来，我无时不被这里浓浓的文化氛围和强烈的人文精神所感染着，无时不被这里科学的教育理念、先进的办学经验和鲜活的办学特色所熏陶着。
三千多学生，一百七十多老师，这样的学校没有务实的管理，就不会有我们看到的优良校风。值周值日领导全天候巡查指导，每间教室、每个办公室、餐厅操场，你走到哪里都可以看到他们的身影；班主任、副班主任全天候教学服务于学生，晨读、上课、做操、进餐、放学任何时候都可以看到老师和学生在一起。在这短短一周里，我已经深深体会到了“态度决定一切，细节决定成败，过程决定结果”的内涵。
第一次跟着我的指导老师曾巧英老师走进三年级语文办公室，就被眼前的景象惊住了：语文办公室10名三年级语文老师正围在一起大声讨论着什么：仔细一听，原来还在为已经经过几轮集体备课，准备今天参加学校教学比武的教师出谋划策，只见老师们畅所欲言，为每个细节处理画上点睛之笔，让你忍不住有一种参与的感觉。这只是一个小小的最平常的生活画面，其实，这儿的每个年级都有自己的课题，每周都有固定的分科教学研讨时间，有全校的每周教学论坛时间，每学期都有大型的教学比武活动……这不，我们非常幸运地赶上了为期一周的全校教学比武活动，那一节节充满诗意，饱含情感而又灵动的语文课堂，那一堂堂循循善诱、水到渠成的数学课，那妙趣横生，活泼快乐的音乐课……这一切带给我的，不仅是教学技艺的引领，更是精神领域的享受。高效的教学效果、高超的教学艺术源于学校浓浓的研修氛围和务实的研修精神，学校领导也参与到每一次教研活动，分块全程参与，全程引导。
短短几天，我被这里和谐的人际关系、奋进的精神面貌深深感染着，当风尘仆仆的我们来到学校，周主任从我们手中接过行李，谭老师开着车为我们安排住宿时，我们感到了温暖；当迎着清晨的朝阳走进校园，保安工人的问候与笑脸，让我们感到了亲切；办公室里指导老师的悉心指导、同事的相互交流，让我们豁然开朗；餐厅里领导对我们生活上的嘘寒问暖，又让我们生出许多感动……这里的每一位老师都充满着自信与活力，他们总能找到自己能做的事，总有做不完的事，他们真诚地为学生付出一切；这里的每一位学生充满阳光与上进，他们与朝阳一起晨读，与夕阳一起锻炼……走在天门一小的校园里，你感受到四处洋溢教育的智慧和魅力，四处溢满温馨、和谐和奋进的气息。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十六
20xx年3月13日我们一组8人来到张家港市云盘小学，受到学校的热烈欢迎。
云盘小学是张家港市教育局的一所直属学校，创建于1994年，现有28个教学班，1320名学生，95名专任教师。其中江苏省特级教师1人，苏州市名师1人，市级以上骨干教师48人，占全校教师总数的51%。
1．“真”是云盘小学的校训。“崇真、尚礼、融合”是云盘小学的校风。
2．“求真理、干真事、育真才”是云盘小学的教风。
3．“学真知、练真能、做真人”是云盘小学的学风。
校园环境首先体现学校的办学文化，由校训引领校风教风学风，使学校文化浑然一体。
4．云盘小学楼道文化浓郁，我在一处连廊中拍摄到这一组照片。古人云：琴棋书画养心，梅兰竹菊寄情。让中华民族自强不息，清华其外，淡泊其中的气节在耳濡目染中形成，这就是对学生无声的教育。在云盘校园中，这样的育人阵地随处可见，做到了让每一面墙壁都说话，在润物无声中陶冶着学生的美好心灵。
5．这几幅图片是有关学生阅读方面的内容，我拍摄的目的是让我们的教师和学生观摩一下云盘小学的做法，因为我校正在开展书香校园建设，通过形式多样的读书活动，落实中国学生发展核心素养中文化基础方面—人文底蕴要素中人文积淀这一要点。希望他们的做法对我们有所裨益。
了解一个学校首先了解一下一个学校的文化理念。
云盘小学主要文化理念：
办学理念：为学生的幸福人生奠基。
办学宗旨：以人为本，发展个性，和谐至真
办学目标：精致和谐的校园，优质高效的教育
校风：崇真、尚礼、融和
教风：求真理，干真事，育真才
学风：学真知，练真能，做真人
我们一行8人分别与校长、业务校长、德育校长、教务主任、教研组长、德育主任、部分班主任代表进行了座谈交流。
1．与校长朱亚红同志交流办学理念。
朱亚红校长是苏州市名师，著有《向着自主进发——自主教育的创新实施智慧》一书。在朱亚红校长的领导下，云盘小学的自主教育（自主合作探究课程改革六大目标）已经形成一个较为完整的框架，从自主教育的概述到自主教育的构想，从课程的开发探索到课堂教学改革，从自主教育问题研究到自主教育评价，从教师专业成长到自主教育管理。朱亚红校长的“自主教育”为学生的幸福人生奠基这一办学理念已在云盘小学开花结果。
2．与业务校长季丽琴同志交流课程建设。
季丽琴校长给我们做了题为《“共享式”课堂的理性思考》的汇报交流，从课堂教学目标、教学过程、教学资源、学生体验几个方面阐述了“共享式”课堂的优势。“共享式”课堂让“自主学习真正发生”。
3、与德育副校长郭红同志交流学生礼仪培养。
郭红校长与我们交流了学生习惯养成方面的做法、经验与感悟。云盘小学以学校课程《约礼》为指导，从低年级、中年级、高年级三个阶段制定不同的礼仪培养目标，通过入队仪式、成长仪式、毕业仪式等主题活动，贯彻学校“自主教育”管理目标。
4．参加学校教师读书论坛教研活动。
通过观摩云盘小学的读书论坛教研活动，使我们体会到崇真尚美、提升教养、发展内涵已成为云盘小学教师团队的新追求。阅读经典、提升自我体现在每一次的教科研活动中。
5．与部分优秀班主任交流班级管理心得。
通过与班主任交流，我们了解到，云盘小学已经取消三好学生评选，除了学校拟定的5大类28个表彰项目外，孩子们可以结合自己的个性特长和特别表现进行自主申报奖项，每一个人学生都有获奖的机会。
云盘小学对“优秀”有了更丰富的解读。“你在这点行，我在那点行，今天若不行，明天争取行。”
我们利用5天的时间共观摩了数学2节、语文2节、科学1节、英语1节共6节课。
云盘小学精彩的课堂，体现出“共享式”课堂的实践，精美的课件，展现出“共享式”课堂的成果，教师的精彩点评，提升了“共享式”课堂的智慧。共享式课堂：让学生自主学习真正发生。
云盘小学希望让每一个教师精彩发展，让教师的精彩发展成就学生的精彩人生。
（一）自主在这里发生
云盘小学的“自主教育”贯穿于学校工作的各个方面，逐步形成完整体系。从德育到智育，从实施到评价，从课内到课外，无不彰显这一教育思想。
通过听课了解到，“共享式”课堂改变原有的固定思维，更多的让学生参与，走“主动学、有质疑、有收获”的教学之路，做到了以生为本。在课堂上，老师提供给学生学习的方法，以预习发现问题，以独立思考质疑问难，以创设氛围激发兴趣，以小组讨论共同探究。其实这种教学思路与我们学校使用的“1+3”语文模块备课有点相近，通过这几年的探索和李玉峰老师的指导，我们在逐渐厘清教师“教什么、怎样教”，学生“学什么、怎样学”的问题。但是，与云盘小学的做法比起来，我们还缺少系统性，还需要不断的积累、总结，最终提升到一个理论的高度，做出属于自己的东西。
刚才说道云盘小学把“自主教育”贯穿与学校工作的各个方面。自主学习、自主管理、自主发展，处处都给学生创设自主的平台。在云盘小学留下印象最深的是——“雀之台”，这是学校为学生搭建的一个展示、交流的平台。只要你有特长，都可以来展示。当时我们看到的是一个小姑娘的舞蹈展示。从宣传海报到舞台设计，从同学助演到节目编排都是学生自主设计。一次的展示，可能是一生美好的印记，一次的展示，也可能给孩子带来自信的力量，或许一次简单的助演，都会给孩子们留下童年美好的回忆。这个小舞台，作用却不可估量，它可能走出未来的舞蹈家、主持人，也可能走出未来的科学家、发明人。这样一个小小的舞台，折射出的是学生的智慧、合作，更是学校自主教育的理念的深刻体现。漫步校园，这种自主教育体现的画面还有很多，自主教育已在这里盛开出令人艳羡的花朵。
（二）评价在这里多元
我们常说，不能用一把尺子衡量学生，我们要尊重学生个性，正视学生差异为基点，着眼于学生的优点和长处，寻找学生的闪光点，创造一个良性的环境，运用对学生多方面激励的方式，达到树立学生的自信心，激发学生内在的积极性。云盘小学已经取消“三好”学生评选，在云盘小学，“优秀”有了更丰富的解读。“你在这点行，我在那点行，今天若不行，明天争取行”。他们的评价理念给学生一个向前发展的动力。（我们如何结合我校的星级评价进行评选活动，让我们与自己的学生相互欣赏，共同努力，找到我们“行”的地方，至少我们每个人“明天争取行”。我校也实行了星级评价，根据每个年级学生特点实行不同的星级标准。通过看云盘小学的实施细则，认识到，我校的实施是学校设定各种星级类型，让学生去达标，而他们则是学生根据自己的特长爱好，自己去申请，我想，学生自己申请具有主动性，会自主、自觉去完成。而且星级类型也会形式各样，符合学生自身特点。我校的星级评价设立还不够灵活，通过本次学习，结合云盘小学的做法，我会和学校主管人员对星级评价进行修订，让其更符合学生身心发展规律。）
当然，我们评价学生不能一刀切，作为学校的领导，我认为，我们在评价老师时也要多元，发现老师的优点长处，让其在不同的岗位上更大的发挥其作用，让教师的激情激发学生的激情，让教师的发展带动学生的发展，让教师的精彩成就学生的精彩。最后教师、学生的精彩成就学校的精彩。
我校是滨州市门球示范校，经过几年的不断摸索，有几位老师已经摸到了点门道，尤其是今年59岁的霍文山老师。去年做完心脏支架手术后，本想让他做点稍轻的工作，但是霍老师不同意，他说他喜欢门球，愿意把自己的技术交给学生。因为场地的原因，每天放学霍老师都撒一遍水，早上都会看到他拉着铁滚子压场地，不会因为场地问题耽误本天的门球课。我深刻体会到，只有热爱才会有无穷动力，只有真心去做，才会不竭付出，同时也才会感到教育的幸福。所以，我们在学校工作中，要量才使用，让每个人做自己喜欢的课程，让每个人发挥最大潜能。
一周的学习时间很短暂，通过观摩，也通过与各位同行校长的交流，自己也学到了很多，感谢教育局领导给我们搭建学习的平台，也感谢各位同仁在这一周中的友好相处。心泽境染，润物无声。带着感动和反思，我将重新审视自己的工作，将学习到的许多宝贵的经验，带到今后的工作中，不断提高管理水平，使我校的教育教学水平再上新的台阶。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十七
3月27日至3月31日，我有幸参加了小学校长跟岗学习，在郑州市京广路小学跟岗一周，通过听课、研讨、交流、学习，我收获颇多，尤其是名校长贾琳言行举止，智慧管理给了我很多的启迪。我学到了许多先进的教育教学管理理论，丰富了管理知识，让我真正领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想的现代教育、办学模式。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。
校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学科带头人。校长是教师的首席教师，又是学校领导集体的带头人。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确的确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就要明白校长的三部曲：时代的眼光，社会的良知；正确的理念，独到的见解；坚韧的品格，广阔的胸怀。作为校长，在工作实践中你可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。贾校长就是我学习得表率。校长要有事业心和责任感。学校办得好坏，首先是校长的责任，校长应该有高度的责任感和使命感。为了学校发展能做到豁得上，拼得上。
对上课老师进行点评。
校长要善于学习。人类在进步，社会在发展，知识经济，一日千里，不学习就要落伍，就难以指挥落实。因此，校长要不断较为系统地学习政治理论知识，丰富自己的头脑。尤其注意学习先进单位的经验和优秀校长的治校方略，使自己真正武装起来。京广路贾琳校长就是这样，她是一位非常有魄力的`校长，无论从管理策略，业务水平，她以先进的理念做智慧引领，她调任仅六个月时间就让京广路小学的“外在内涵”都发生了上至局领导，下至师生家长人人叹服的变化。
校长要勤于实践。有作为才有地位，只有不断探索实践，才能有所作为。校长在实践中，要不畏艰难、勇于探索、真抓实干，结合本校实际，找出问题所在，研究对策方法，制定措施策略，严格落实奖惩。贾校长她深入教师，了解师生所需，了解问题症结，和中层领导一起共商策略，加强中层领导培养，且自己长于反思，加强修养，在校师生人人敬仰。孔子说过，吾日三省吾身。校长要经常反思自己的的言行举止，所思所行，多奉献，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉洁，雷厉风行。只有如此，才能带好头，才能信于民，服于众。以自身人格魄力，智慧人本管理取得局领导师生的一致好评。
校长要重视师资队伍的建设。在这次学习中，除京广路小学外，贾琳校长还带领我参观实验小学，马寨小学等好几所学校，并参加了校长工作室交流，使我受益匪浅，我感受最深的是应该非常重视教师队伍建设，着力打造一支名师队伍，以名师带动全校教师的专业化成长，引领教育教学新观念。
参与名师工作室活动。
我对以下两句话感受最深“知识改变命运；教育就是财富；学习就是生命。”和“只有将人的培养、将完整人格的自我塑造而不仅仅是知识的传授看作教育的最终目标，生命的无限可能性才能在教育的过程中展开，教师才能成为富于时代精神、创新精神的人，教师职业也才能具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”它明确道出了“先有名师，才有名校”，这个实在的师资培训工程的重要性。教师在学生中起着直接表率的作用，教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋，跨过广阔的宇宙。潜移默化，互相影响，不但在教育或教学工作上收到明显的效果，同时也营造了一个和谐、进取的校园。
进班听课。
这里可从以下几点出发：
1、要突出抓好教师队伍建设。一要抓好培训。采用请进来，走出去的办法，让老师不断充电，从而提高自身的业务素质。尤其重视校本培训和教研工作，集众人智慧，促个人成功。二要抓好考核奖惩。作为激励机制，考核奖惩最有力。要有切实可行的考核制度，并严格奖惩。三要关心教职工的生活。把人本思想落实到学校管理工作中去，制度是无情的，管理应该是有情的。
2、要向课堂要质量。课堂教学是提高教育教学的主阵地。提高了课堂教学效率，也就是提高教学质量，课堂教学要真正突显学生的主体地位。教师要少讲少讲再少讲，学生要多练多练再多练。充分调动学生的积极性，让学生动起来，这应该是教师备课的重中之重的工作。
3、狠抓教学科研，教学科研是学校发展的第一生产力。下一步工作中，我校应该紧紧把握注以研促教，以研促学，着力改进课堂教学模式，加大课堂训练力度，提高课堂教学效率，促进教师转变观念，加强学习，培养一批骨干教师、名师，从根本上改变教育教学质量的增长方式。
4、要抓好学生管理。要成才，先成人。要加强校园环境和文化建设，通过校园的美化、绿化、规范化和文化氛围的营造，来对学生产生潜移默化的熏陶作用。要加强学生的一日常规管理，哪些是对的，该做；哪些是错的，不该做的，都要明明白白地告诉学生，并通过切实可行的检查予以督促、培养。
校长还应该重视学校评价在管理中的作用。随着基础教育的深化改革与发展，以及义务教育新课程的推行，学校评价在学校管理中的作用显得非常重要。学校应以学生全方位的发展状况和发展过程来体现学校工作的效果，什么样的学校是好学校、什么样的教师是好教师、什么样的班级是好班级、什么样的学生是好学生？要有正确的评价依据。学校评价标准除体现以下几个方面的要求：绩效要求、职责要求、素质要求外，更应从培养怎样的学生去评价一所学校，因此学校的养成教育是重点，通过在校学生的言、行、举、止，直接看出学校的教育水平。对学校评价管理的学习让我理解了学校的办学要端正思路，明确方向，尤其是要结合本校实际和当地需要办学，要办有特色的学校。
安全是学校的生命，学校有安全才有教育教学质量的提高。
一个学校，只有办出高的质量，人民群众才会满意，广大师生才会满意。要切实抓好学校安全工作。安全责任重于泰山，校长要做到安全工作放在心上，抓在手上。严格落实安全制度，把人员安全和财产安全落实到实处，确保万无一失。
以上几点心得体会还很不全面，我将在以后的不断学习中认真思考领会，尤其在实践中加以运用，结合我们的实际情况，把学校办好，确保学校工作正常有序的进行下去，可持续的发展下去。
参观功能室。
总之，通过此次跟岗学习，收获颇多。贾琳校长的言传身教将给我深远影响。作为一所学校的领导者、组织者、管理者，肩负着整个学校的发展重任，学校要有大的发展，首先校长要成长，校长一定要努力为学校的发展，教师的发展，学生的发展搭建平台、创造条件，献身教育，不辱使命。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十八
在二中，老师们的忙，有目共睹，他们忙着研讨，忙着备课，制作课件，课堂上精心组织教学，课下批改落实……今天，我想谈一谈该校优秀的另一个决定因素——学生。
课堂上他们在老师的带领下，听课，聚精会神，回答，声音又大又齐，单独回答时，没有一个以“我不会”为由拒绝参与学习；做练习题认真，正确率高，老师只用讲错误多的题目所涉及的知识点。他们自主学习的习惯已养成，今天当雅玲老师调查语法部分是否有人已背会时，八、九个同学高高地举起了手！每一部分，每一环节都在老师的带领下，扎实完成！
今天下午，在七年级办公室门口，展板上的青花瓷绘画作品已将之前的双鱼图换下，我惋惜自己没有将孩子们精美的作品留影为念，当我进到办公室赞叹孩子们青花瓷画得漂亮时，老师们说美术老师桌斗里还有好些。哇，一摞摞莲花，梅花，大树的作品。哦，还有一摞手工面具！咦，还有两兜学生制作的沙包、填充物挂件！谁说这里的学生只是学习机器，谁说他们的生活枯燥无味，谁还敢说当他们成年时回忆初中的生活苍白一片！大课间，孩子们愉快地做篮球操，有的还将球抛得高高地，手儿多拍几下，将激情扬起来，让我也好想弄个球，高高抛起，将心儿也欢快起来！
我想每个孩子的心都该是很灵的，手应该是巧的。他们正待我们这些发掘者将他们的潜质发挥出来，让他们的青春之花开得更绚烂！
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇十九
20xx年3月13日至17日，我们第一期小学校长跟岗培训团一组一行7人，在张家港市云盘小学跟岗培训一周。在这一周时间里，我们的生活节奏虽然紧张忙碌，但心情是愉快的，收获是满满的。
3月13日，星期一。天下着淅淅沥沥的小雨，虽已是春天，但感觉有些冷。可阴雨的天气，并没有影响到我们学习的热情。我们早早吃了饭，打着伞，步行来到张家港市云盘小学，为的是不耽误观看云盘小学的升旗仪式。升旗仪式活动由每个班级轮流主办。升旗仪式上，主持人以及升旗手由班级选出的优秀少先队员担任。升旗完成后，是班级学生的才艺展示，旨在为学生提供展示交流的舞台，也是云盘小学“自主教育”模式的一个缩影。“自主教育”是朱亚红校长近几年推行的创新教育模式，为此，学校进行了一系列的课程改革。课程改革是一个不断完善，稳步推进的过程，这一过程也是全体师生共同参与、共同发展的过程，云盘小学在积极探索与实践新课程改革的过程中，努力做到了让校园成为师生共同成长的乐园，且行且思考，在坚守与创新中实现了自我超越。
3月14日，星期二。今天，观摩了由云盘小学教师执教的公开课，课后进行了评课交流活动。云盘小学的课堂教学模式是“共享式”课堂，倡导让学生真正做到“自主学习”，教师的角色是引领者、组织者、参与者，是学校自主教育理念下师生共同构建课堂的大胆探索与实践。数学课堂上，教师事先让学生准备好学习用的数学教具、准备单，等教师出示要研究的问题后，学生小组合作，讨论交流，做准备单上的题目，最后，每小组派一名代表到前面用实物投影展示自己的答案，师生共同分析对错。整个课堂师生关系非常融洽，课堂气氛活跃，孩子们的学习热情高涨，把学校“共享式”课堂教学模式体现得淋漓尽致。在由教师自己开发设计的绘本课程《描写春天的诗》课堂上，教师让学生小组间展开竞赛，采用飞花令的形式，要求学生背诵出带有“春”字的诗句。学生争相举手背诵，小组间不甘示弱，课堂气氛甚是活跃。我们惊叹云盘小学学生的古诗词背诵量如此巨大，可见他们的经典诵读活动开展得扎实有效，值得我们对照自己的工作进行反思。
3月15日，星期三。今天天气晴朗，温度有所上升，让我们感受到了春天的暖意。“315”国际消费者权益日，一个特殊的日子，我们与朱亚红校长进行了面对面的交流。在交流中，朱校长阐述了她倡导的教育新理念——自主教育。自主教育让学生自主学习真正发生，培养学生良好的学习习惯，教给学生学习方法，通过重构课程，“共享式”课堂，唤醒学生无限的可能。如此，在不加重学生课业负担的情况下，努力让教师提高课堂教学效率，让学生学得愉快，学得主动，让学生真正经历知识的探索过程。经过几年的努力，学生的学习方式发生了转变，真正做到了“我要学”。学生这种自主学习的意识和能力的增强，正是提高学习效率的根本所在。
3月16日，星期四。今天，我们与云盘小学分管德育工作的副校长郭校长进行了面对面的交流。云盘小学的办学理念是“为学生的幸福人生奠基”，德育工作的核心是向学生进行礼仪教育，为此，学校出版了德育校本课程丛书《礼约》，通过开展一系列德育活动，对学生进行礼仪方面的训练，取得了很好的效果。对于一个现代公民来说，礼仪是一种品质，一种修养。引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪知识，形成良好的行为习惯，树立正确的道德观念，长大后成为一个文明有礼的现代公民是学校义不容辞的责任。将礼仪教育作为活动的载体，从学校出发，融礼仪于学生学习生活的方方面面，通过不断的习得与强化，让学生成为“礼仪天使”，让礼仪风范成为学生最亮的人生标签。关注学生的精神世界，开发学生的创造潜能，不断提高他们的生命质量，应该成为我们教育工作者永恒的追求。
3月17日，星期五。今天的学习，给我们留下深刻印象的是“雀之台”学生才艺展示活动。“雀之台”是学校专门为学生进行才艺展示搭建的舞台，不管是哪个学生，哪个小组，哪个班级，还是哪个家庭，只要觉得自己有才艺，有自信，就可以到“雀之台”上进行表演，全体师生自发的前去观看，会场秩序良好，掌声、叫好声不断，体现了云盘小学师生的良好的精神风貌。活动过后，由朱校长亲自给表演才艺的学生颁发荣誉奖杯，获奖的学生及其家长上台向师生讲述学习才艺的经历。让孩子享受到成功的喜悦，让教师享受到教育的幸福。有人说，真正的幸福是不能描写的，它只能体会，体会越深就越难以描述。因为真正的幸福不是一些事情的汇集，而是一种感觉，一种状态的持续。让教师享受教育的幸福，是促使教师形成职业认同感的必由之路。我们作为教育管理者，应通过多种途径引导教师体验教育的价值，让老师们在自我激励，自我成长的过程中真正享受到教育的幸福。
客服跟岗培训心得体会（优秀20篇）篇二十
20xx年4月15日到4月19日，我有幸去宝鸡高新第一小学参加了为期一周的影子教师研修学习。通过这次学习，我觉得受益匪浅，收获很多，更新了理念，开阔了视野。在高新一小，我们3名影子老师受到了学校的热情款待。本着“积极参与、主动融入、虚心学习、注重沟通”的跟岗学习原则，我们认真观察、认真学习、认真反思，每天坚持写学习心得体会。现将这次培训学结如下：
这几天的学习中，每天都可以看到郭校长的身影，早到晚回，随时听课，随时参加教研会，面容和蔼，意见中肯且不拖泥带水。学校日常事务有条不紊，领导班子和谐共谋发展。
我的指导老师张文英老师为使我学有所得，她精心拟定了影子学习计划，在这短短的5天里给我安排了许多的学习、实践活动，让我在学习、实践中不断超越自我，不断进步提高。跟岗学习期间，理论的学习只是一个方面，我们更多的是教学实践活动。课堂是教育学生、培养学生的主阵地，教师更应该在传授知识的同时，注重提高学生素养。让我记忆犹新的是教导主任赵丽君老师的一节思品与社会课，这节课充分显示出了赵老师渊博的知识，多样化的教学方式，扎实的教学基本功，不愧是省级教育能手。
我们这一周参加的活动比较多，礼拜一下午看了一场电影(跑出一片蓝天)，听了一段广播(争当小舵手)，礼拜二下午参加了四年级的好书推荐会以及一至三年级的体育达人秀，礼拜三下午参加的是六年级的读书演讲赛以及四至六年级的体育达人秀节目，礼拜四早上体育运动会开幕式下午及礼拜五是运动会。我感觉学生排练活动没有占据太多时间，均是先一天布置任务第二天就实施，但学生自己组织很好，不需要老师操太多的心。
作为教育工作者，我们都知道要把学生培养成为四有新人，这是教育的终极目标。但是我们也遗憾地看到现实离这个目标还很远，学生的行为习惯中总有一些不和谐的音符，可是高新一小却看到了令我心灵震撼的学生行为习惯。周一是学校升旗的日子，护旗队，鼓号队庄严壮观。学生一个个严肃整齐行礼，连一年级的新同学也是。是什么让这些懵懂的儿童在国歌响起时举起小手?是说教吗?也许。但我更相信是教师的榜样在引领着学生。我注意到，在高新一小周一早上升国旗的时候，在郭校长的带领下所有的教师都朝着国旗行注目礼，在整个升旗过程中，没有一个学生在动，没有一个教师自由交谈。在学生眼里，教师就是表率，教师的一言一行无不潜移默化地影响着学生。志向高远的教师带出志向远大的学生，知识渊博的教师带出博学多才的学生，严于律己的教师带出遵纪守法的学生，宅心仁厚的教师带出充满爱心的学生，这就是教师的人格魅力。
再搞每一次大型活动时都能看到一些陌生身影在校园活动，我有些纳闷，怎么会有闲杂人?后来一问才知道是家长义工，他们义务来帮助学校搞后勤服务，不但是这些，他们还很关心子女的学习每天都会询问科任教师学生的在校情况及作业完成情况，和咱们的家长一比，简直是天上地下。
本次影子研修学习让我深深的感受到：作为教师，一定要具有扎实的技术技能和深厚的文化底蕴、同时要具有丰富的教学经验，才能在教学中获得成功!今后，我要努力提高自身的素质，不断的丰富教学经验，不断地学习新知，不满足于墨守成规，提高教育教学水平，相信成功是属于我们的!总之，这次学习我每天都学有所得，真的是满载而归了。感谢酒小和高一小给我这个学习的机会，感谢指导老师--张文英老师。
5月份(5月7日至5月30日)，我们“天涯比邻”家庭一行10人有幸参加了石家庄市17中学的“影子培训”活动。校领导的高度重视和带教老师的热情真诚使我们又一次一种重温“家”的感觉。在这漫长而又短暂的几周时间，我们看到的是17中严谨的校风，听到的是实用的教学理论，学到的是先进的教育理念，感受到的是自己的不足，反思到的是以后工作改进的措施。
17中的管理严格规范，校风校貌良好井然，老师敬业职守，学生文明优秀。每天7:00的早读，整齐的学生，琅琅的读书，学习的氛围非常的浓厚。短暂的课前休息，学生们做着各自的准备，虽乱而有序。迎面的值日生都会有礼貌的说：“老师好”，长时间远离学生那种久违的问候，给人的感觉清新异常。笑容可掬的老师们会准时站在教室门口等待属于自己的精彩课堂。偶遇我们影子教师听课，他们也会微笑着做出“请”的手势，我们每天享受着这样的礼遇，感受着这样的风采。
这次我们主要聆听了七年级几位语文老师的课堂教学。总得来说，几位老师教育教学方法方式同中有异，同的是有统一的目标要求，异的是各自教学的风格特色(如：范丽芳老师教态大方平和，环节设计科学连贯，课堂效果明显高效;李凌岚老师的课堂安排独特新颖，课堂语言精炼优美，文本解析准确明晰;李丹老师快人快语，课堂情绪把控恰当，注重课堂知识的引领、拓展和延伸)。每天品味着同课异构的课例大餐，不仅调节了闲暇时无聊的情绪，还丰富了我们单调的研修生活。每每静坐回想带教老师的课堂，整理每节课的课堂实录，油然而生的一种冲动就是写写心中的一些感触：记下课上的收获，反思自己的不足，制定一下改进的计划于措施。
30天的学习，不敢说有大彻大悟的改变，至少也经历了一次思想、观念的洗礼。原来工作中的那种满足、懈怠、甚至目空一切的所为，此时，想想自己原来是那么的无知、可笑、可怜。着眼17中，放眼国培那些优秀的教师，感到自己没有理由干不好自己的本职工作。
故此，在影子培训期间，我时刻都怀着谦虚的心聆听带教老师的精彩课堂，大到教学理念(板块、结构、设计、方法方式)，小到每个教学细节(言行、举止、提问、点评等)，我都会认真的记录，随时标注感悟、反思。两本厚厚的课堂日志，承载着专家、名师的理念与希望，我将利用有限的时间系统整理所有的笔记，完成国培的所有工作。带着国培的使命在以后的工作实践中，让国培金色的种子发芽、发光。